1. Личный прием

Личный прием граждан включает в себя следующее:

1.1. Составление графика приема граждан по личным вопросам и его неукоснительное выполнение.

1.2. Документальное обеспечение приема граждан.

1.3. Запись населения на прием.

1.4. Ведение делопроизводства по обращениям граждан.

1.5. Осуществление контроля за рассмотрением обращений граждан, принятых на личном приеме.

1.6. Оказание консультативно-правовой помощи гражданам.

1.7. Информирование главы сельского поселения Хулимсунт по итогам обращений граждан.

Глава сельского поселения Хулимсунт и заместители главы сельского поселения Хулимсунт осуществляют прием граждан по графику, который доводится до сведения населения через средства массовой информации, информационный стенд, расположенный в холле административного здания.

2. Организация приема

2.1. Запись граждан на прием к главе сельского поселения Хулимсунт и к его заместителям осуществляет главный специалист по делопроизводству, формированию архива и кадрам администрации сельского поселения Хулимсунт ежедневно с 09.00 ч. до 17. 00 ч., кроме выходных и праздничных дней, по адресу: п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, приемная главы сельского поселения Хулимсунт, или по телефону 8 (34674) 33805.

2.2. На каждого заявителя, обратившегося на личный прием, специалист заводит карточку приёма граждан, в которой указывается регистрационный номер карточки; дата приема; фамилия, имя, отчество должностного лица, которое проводит прием; фамилия, имя, отчество заявителя, место работы; адрес проживания заявителя;, краткое содержание предварительно поставленных вопросов.

2.3. Во время записи устанавливается кратность устного или письменного обращения. При повторных обращениях в правом верхнем углу на карточках учета делается отметка «Повторно» и прикладывается имеющийся материал по предыдущим обращениям гражданина.

2.4. Учет и ведение делопроизводства по личному приему граждан осуществляет главный специалист по работе с Советом поселения и ведению регистра администрации сельского поселения Хулимсунт.

2.5. По мере необходимости, к работе по организации личного приема граждан привлекаются специалисты администрации, в том числе для проведения экспертизы и выезда на место.

2.7. Если должностное лицо по уважительным причинам (командировка, временная нетрудоспособность, отпуск) не может принять гражданина, прием переносится на ближайший день приема с обязательным уведомлением гражданина.

2.8. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина, в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.9. Глава сельского поселения Хулимсунт, заместители главы сельского поселения Хулимсунт, ведущие прием, выслушав посетителя, рассмотрев и проанализировав представленные материалы:

• дают конкретные указания по исполнению обращения, которые оформляются резолюцией в карточке приема посетителей;
• дают разъяснения гражданам в устной форме или поручение подготовить ответ заявителю, с внесением соответствующей отметки в карточке личного приема граждан;
• при необходимости направляют гражданина в соответствующие инстанции, предлагают обратившемуся на прием гражданину представить дополнительную информацию для рассмотрения его обращения, а также для рассмотрения поставленных заявителем вопросов;
• при необходимости заявителю может быть предложено изложить суть вопроса в письменном виде.

2.10. В карточке личного приема граждан делается отметка об исполнении, указывается срок исполнения, снимается с контроля главой сельского поселения Хулимсунт, заместителями сельского поселения Хулимсунт.

2.10. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Подготовка информации

3.1. В целях информирования главы сельского поселения Хулимсунт о состоянии и характере обращений граждан, главный специалист по работе с Советом поселения и ведению регистра администрации сельского поселения Хулимсунт ежеквартально до 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным кварталом, и за истекший год готовит информацию о работе с письменными и устными обращениями граждан и представляет её в общий отдел администрации Березовского района.