Памятка: «Обращение граждан в случае нарушения прав потребителей по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре»

Порядок обращения граждан в случае нарушения прав потребителей, а также формы обращения урегулированы законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Проведение контрольно-надзорных мероприятий – проверок по обращениям потребителей в отношении субъектов предпринимательской деятельности регламентирован законом РФ от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Информация Роспотребнадзора:

Методические рекомендации для потребителей размещены и постоянно обновляются на портале Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре: https://86.rospotrebnadzor.ru/. Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в электронном виде;

Адрес для направления письменных обращений граждан: г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, д.72;

Направить факсимильные письменные обращения, а также узнать всю дополнительную информацию можно по телефону: +7 (3467) 360-003

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43

Круглосуточная горячая линия: 8-800-100-00-04

Информация Росздравнадзора:

Актуальная информация о полномочиях,

последних изменениях в законодательстве, ссылки на методические рекомендации, порядок обращения граждан размещены на сайте территориального органа Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу: https://72reg.roszdravnadzor.ru/.

Письменное обращение в Службу по контролю и надзору в сфере здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры может быть доставлено:

- по почтовому адресу: ул. Карла Маркса, д. 30, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра (Тюменская область), 628011;

- факсимильной связью по факсу: +7 (3467)351-053;

- в форме электронного документа по адресу электронного сервиса«Обращения граждан»: https://admhmao.ru/obrascheniya/;

- информацию справочного характера (в т.ч. о регистрации обращения) можно получить по телефону: +7 (3467)388-473

Федеральная служба в сфере здравоохранения (работает круглосуточно): 8-800-550-99-03

Информация Федерального агентства по рыболовству Нижнеобского территориального управления:

Горячая линия о фактах браконьерства, нарушения природоохранного законодательства в сфере рыболовства и сохранения водных биоресурсов: +7 (3452) 338-545

Отправить сообщение можно на адрес электронной почты Нижнеобского территориального управления Росрыболовства: notur@noturfish.ru.

Официальный сайт Управления, где можно найти методические рекомендации, информацию о структурных подразделениях автономного округа: http://noturfish.ru/.

Также, возможно обращаться в адрес Отдела, территориально расположенного в городе Ханты-Мансийск на e-mail: goscontrol86@noturfish.ru, либо по телефону: +7 (3467) 336-793

В целях оперативного реагирования и принятия точечных контрольно-надзорных мер, рекомендуется в сообщениях указывать точное наименование водного объекта, координаты, где зафиксированы признаки экологического правонарушения, при возможности фотофиксацию или копию карты с нанесением места предполагаемого правонарушения.